江苏银行客服

要求：

1.35岁以下，大专以上学历，语言流利，善于沟通。

2.普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑。

3.具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。

工作内容：

1.主要负责江苏银行客户提供咨询、查询、紧急挂失、疑难问题受理、外呼服务（纯接听，无销售）

作息时间：

1.一个月的培训期（4周），长白班（9：00-12:00）（14:00-17.30）午休2小时。周末双休，不加班，节假日正常放假。

2.通过培训期后转为轮班制，大体4个班次，每个班次6-8小时，月休7-8天

白天（8:00-15:00）（15:00-21:00），每月1-2次夜班，

小夜（15:00-23:00）大夜（23:00-8:00），节假日三倍薪资

（每个月有一次大夜班。夜班可免费住在银行宿舍，可以洗澡）

福利待遇：

1.试用期2个月（培训+试用），试用期薪资综合3500

2.转正购买南京社保，缴纳五险一金，综合薪资4000-6000

3.各类奖金，绩效，补贴多（全勤奖+绩效奖金+公交补贴+餐补）任凭个人能力多劳多得。

4.享受法定节假日（行方要求排班则有加班三倍薪资）、年休假、产假/剖产假、婚假、丧假、工伤假等各类假期

5.完善的培训体系，为员工提供岗前培训，技能培训，职业发展等各类培训

晋升架构：

A.客服—项目组长—项目主管—项目经理（享受带团队的成就感）

B.客服—管理文职岗位（质检/培训）（享受安稳无压力的工作）

工作地点：南京市鼓楼江苏银行呼入客服中心（苏粮国际大厦）